Como excluir sua conta no Sindk

Última atualização: 29 de julho de 2026

Esta página explica como você, usuário do app Sindk (síndico, morador, conselheiro ou zelador de um condomínio), pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados pessoais.

Opção 1 — direto no app (mais rápido)

Abra o app Sindk e faça login.
Vá em Mais → Privacidade e dados.
Toque em "Apagar minha conta" e confirme.

A exclusão é imediata: sua conta é removida e você é desconectado na hora.

Opção 2 — por e-mail (sem precisar abrir o app)

Envie um e-mail para suporte@sindk.com.br, do mesmo endereço cadastrado na sua conta, com o assunto "Excluir minha conta". Confirmamos a exclusão em até 5 dias úteis.

Solicitar por e-mail

Exceção: se você for o síndico oficial do condomínio, é preciso transferir o mandato para outro morador antes de apagar a conta — o app avisa isso na hora.

O que é excluído e o que é mantido

Excluído imediatamente	Mantido (anonimizado)
Nome, e-mail, telefone, foto de perfil, login (Firebase Auth/Google), token de notificação do dispositivo.	Histórico financeiro do condomínio (cobranças, prestação de contas) e registros de chamados/reservas — sem nenhum dado que identifique você, mantidos pelo tempo exigido para a prestação de contas do condomínio.

Não guardamos nenhum período adicional de retenção dos seus dados pessoais além do necessário para processar o pedido de exclusão — eles são removidos assim que a conta é apagada.

Para mais detalhes sobre como tratamos seus dados, veja nossa Política de Privacidade.